Términos y condiciones 

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido(a) a Valenutritips. Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Valeria Urzúa, Nutricionista y Personal Trainer, aceptas íntegramente los siguientes Términos y Condiciones.

1. Servicios

Valenutritips ofrece asesorías profesionales de nutrición, entrenamiento y programas online, entregados de manera personalizada o mediante programas digitales, según el servicio contratado por cada cliente.

Todos los servicios son desarrollados de forma remota y requieren la participación activa del cliente durante todo el proceso.

2. Pago

El pago deberá realizarse en su totalidad antes del inicio del servicio.

Una vez confirmado el pago, la compra se considerará válida y el cliente recibirá las instrucciones necesarias para comenzar el proceso.

3. Desarrollo del servicio

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un formulario de evaluación inicial, el cual deberá completar y enviar dentro del plazo informado.

La elaboración del plan nutricional, plan de entrenamiento o programa comenzará únicamente una vez recibido el formulario completamente respondido.

La asesoría y el período de acompañamiento comenzarán desde la entrega del o los planes correspondientes, momento a partir del cual comenzarán a contabilizarse todos los plazos asociados al servicio contratado.

En caso de que el cliente retrase el envío del formulario o de la información solicitada, los plazos de elaboración y entrega comenzarán a contarse únicamente desde la fecha en que toda la información requerida haya sido recibida correctamente.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente declara que toda la información proporcionada durante la evaluación inicial y el desarrollo de la asesoría es verídica, completa y actualizada.

Asimismo, es responsabilidad del cliente informar oportunamente cualquier enfermedad, lesión, embarazo, tratamiento farmacológico, condición médica o cualquier otro antecedente relevante que pueda influir en las recomendaciones entregadas.

5. Modificaciones

Las modificaciones posteriores a la entrega del plan nutricional o plan de entrenamiento se realizarán únicamente cuando se encuentren contempladas dentro del servicio contratado.

Cualquier solicitud adicional o fuera del alcance del programa podrá requerir la contratación de un nuevo servicio o un costo adicional.

6. Reembolsos

Debido a que los servicios corresponden a asesorías profesionales personalizadas y productos digitales elaborados específicamente para cada cliente, no se realizan devoluciones de dinero una vez confirmado el pago.

7. Propiedad intelectual

Todos los planes nutricionales, rutinas de entrenamiento, programas, documentos, videos, material educativo, recursos digitales, formularios y cualquier otro contenido entregado durante la asesoría son propiedad intelectual de Valeria Urzúa.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización o entrega a terceros, total o parcialmente, sin autorización expresa de la autora.

8. Resultados

Los resultados obtenidos dependerán, entre otros factores, del estado de salud, adherencia al tratamiento, hábitos, constancia, estilo de vida y características individuales de cada persona.

En consecuencia, no es posible garantizar resultados específicos ni plazos determinados para su obtención.

9. Comunicación

La comunicación y seguimiento se realizarán principalmente mediante WhatsApp y/o correo electrónico, dentro de los plazos de respuesta informados para cada servicio.

10. Protección de datos

Toda la información personal y de salud proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado.

Valenutritips se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información entregada, utilizándola únicamente con fines profesionales y de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales.

11. Responsabilidad durante el proceso

El correcto desarrollo de la asesoría requiere la participación activa del cliente.

En caso de retrasos en la entrega de formularios, antecedentes, respuestas o información solicitada, los plazos del servicio podrán ajustarse en consecuencia, sin que ello constituya un incumplimiento por parte de la profesional.

12. Uso personal e intransferible

Las asesorías, planes nutricionales, rutinas de entrenamiento, programas, accesos a plataformas privadas, documentos, videos y cualquier otro material entregado son de uso exclusivamente personal e intransferible.

Queda prohibido compartir, distribuir, vender, reproducir o facilitar el acceso a terceros sin autorización expresa de Valeria Urzúa.

13. Aceptación

Al realizar la compra de cualquiera de los servicios ofrecidos por Valenutritips, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.